Garantie 2 Ans – Fiabilité Suisse
Chez MontreSuisse.ma , nous vous assurons une garantie de 2 ans sur le mouvement interne de chaque montre (le mécanisme).
Cette garantie couvre exclusivement :
- Les défauts de fabrication du mécanisme
- La panne du mouvement hors mauvaise utilisation
Ne sont pas couverts :
- Les rayures, chocs, ou bris causés par une mauvaise manipulation
- Les piles, bracelets, ou verre cassé
En cas de souci mécanique, la prise en charge est gratuite : réparation ou remplacement selon le cas.
Politique de retour et échange
Nous souhaitons votre entière satisfaction, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique claire :
Retour gratuit sous 7 jours si le produit présente un défaut ou problème à la réception
Conditions :
- Signaler le problème dans les 7 jours après la réception
- Le produit ne doit pas avoir été porté
- Il doit être retourné dans son état d’origine avec emballage complet
Échange ou remboursement pour convenance personnelle
Vous avez changé d’avis ? Vous souhaitez échanger contre un autre modèle ou être remboursé sans défaut dans le produit ?
C’est possible !
Une frais de traitement de 200 DH sera appliqué (frais de retour, contrôle et réexpédition).
📩 Contactez-nous via WhatsApp ou le formulaire de contact pour initier toute demande de retour, d’échange ou de garantie.
Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous accompagner.