FAQ – Questions Fréquentes sur les Montres au Maroc
Bienvenue dans la section FAQ Montres Maroc de MontreSuisse.ma. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus posées par nos clients concernant nos produits, notre service de livraison, les paiements, les garanties et bien plus encore.
1. Est-ce que les montres sont authentiques ?
Oui, toutes les montres proposées sur notre site sont 100% authentiques. Nous sélectionnons nos fournisseurs avec soin afin de garantir la qualité suisse que vous méritez.
2. Est-ce que je peux payer à la livraison ?
Bien sûr. Nous offrons le paiement à la livraison dans toutes les villes du Maroc. Vous pouvez payer en espèces une fois que vous recevez la commande chez vous.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville. Une fois la commande confirmée, vous recevez un lien de suivi pour suivre votre colis.
4. Est-ce que vous livrez partout au Maroc ?
Oui. Nous livrons dans toutes les régions du Maroc : Casablanca, Marrakech, Tanger, Rabat, Agadir, Fès, Laâyoune, et plus encore.
5. Est-ce que je peux retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour retourner le produit s’il ne correspond pas à vos attentes. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.
6. Est-ce que vous proposez des montres pour femmes et hommes ?
Oui, nous avons une large collection de montres pour hommes, montres pour femmes et montres unisexes au style classique ou moderne.
7. Comment puis-je commander une montre ?
Vous pouvez commander directement via notre site web en ajoutant le produit au panier, ou simplement en nous contactant via WhatsApp. Nous vous guiderons étape par étape.
8. Comment savoir que ma commande a été bien prise en compte ?
Après chaque commande, vous recevrez une confirmation par email ou WhatsApp. Ensuite, une notification de livraison vous sera envoyée avec le numéro de suivi.
9. Est-ce que les prix sont négociables ?
Nos prix sont étudiés pour offrir le meilleur rapport qualité/prix. Des promotions sont disponibles régulièrement sur certaines collections.
10. Est-ce que vos montres sont garanties ?
Oui, chaque montre bénéficie d’une garantie de 6 à 12 mois selon le modèle. Cela couvre tout défaut de fabrication.
Vous avez une autre question ? Contactez-nous directement via WhatsApp – nous répondons en moins de 30 minutes !
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Dernière mise à jour : Juillet 2025